埃德·博克/盖蒂图片社
邀请承包商及其工作人员进入您的家可能会令人不安。 您想确信自己选择了一支可以信任的球队,但也不想让自己的后卫完全放下心来。 您希望他们受到欢迎,但是您不想让他们成为障碍。 承包商与房主之间的关系没有确切的科学依据。 但是,有一些基本规则可以帮助确保从头到尾获得积极的体验。 这些措施包括进行研究,保持良好的沟通渠道,尊重他们的时间并消除不便之处。
雇用优质承包商
您需要做一些研究才能找到可以依靠的承包商。 您想雇用一家在您的工作中具有良好声誉和经验的公司。 如果您从未经历过此过程,那么聘请承包商可能会面临挑战。 首先使用HomeAdvisor或Angie's List等服务来研究您所在地区的公司。 列出信誉良好的公司后,请询问其相关经验和参考资料列表。 先前客户的反馈可以帮助您做出决定,并从房主的角度了解承包商的需求和期望。 另外,请务必与亲朋好友谈论与他们合作过的当地承包商。 听到您认识和信任的人的强烈建议可以帮助您在下一步之前放心。
建立良好的关系
从第一个电话开始,您正在与承包商建立关系。 他们最看重的是开放式沟通。 告诉他们您到底需要什么,并与他们一起制定行动计划,然后在整个过程中始终对他们可用。 这样,如果发生任何问题,你们俩都不会浪费时间寻找解决方案。 如果您对过程中的某些事情不满意,或者需要对项目进行更改,请直率而尊重他人。
清除障碍
如果您已经为机组准备了工作区域,则这项工作将更易于管理。 请采取您认为必要的预防措施,例如从工作人员最活跃的空间移走易碎物品或在途物品。 让他们进入您的车道或家门前的道路,以最大程度地减少麻烦。
无论宠物多么友好,它们都是完成工作的最大障碍。 很大比例的承包商希望宠物远离项目区域。 这样可以减少干扰,并使动物免受危险的工具,材料和设备的伤害。
报到
您的项目可能进展顺利,但至少每两天询问承包商进展情况仍然很重要。 询问他们是否需要任何住宿,或者是否遇到任何耗时的障碍。 不要觉得有必要进行冗长的对话。 大多数承包商宁愿缩短互动时间以保持进度。
让他们工作
除了保持简短的对话之外,还应该使访问次数保持简短。 在厨房改造过程中,请勿悬停在工作人员上方或做五道菜的餐点。 您的在场会妨碍他们准确地工作并按计划的进度进行调整。 您可能有时间和金钱去闲逛,学习有关台面安装的知识,但是他们只为下一次装修分配了一定的时间范围,然后才能开始下一份工作。
展示欣赏
一个不满意的客户给出的评价很差,而不是二十个满意的客户给出的评价很好。 在许多行业中都是如此,但对于业务依赖于过去客户的评论的公司而言,这尤其有害。 大多数承包商都会同意,积极推荐或审查是您对他们的良好工作表示赞赏的最大方法之一。
对于房主来说,早上喝点咖啡或烤一批饼干并不罕见。 一些专业人士甚至报告不时收到小费。 但是,这些事情是意料之外的。 您的承包商更关心准确和及时的工作,希望获得一两个赞美和良好的推荐。